IL SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE (VOUCHER)

DE “IL MELO”

 Il servizio di assistenza domiciliare integrata è un settore specifico dell’operatività della cooperativa.

Il servizio effettuato da personale qualificato è effettuato in convenzione con l’ASL della provincia di Varese e punta alla crescita dei livelli qualitativi dell’assistenza alla persona con fragilità, in un ottica di miglioramento continuo.

Il servizio ADI, prevede un “inquadramento” del paziente in una sorta di DRG per l’assistenza domiciliare suddivisa per livelli crescenti di intensità.

I LIVELLI DI ASSISTENZA ACCREDITATI

I livelli di assistenza accreditabili sono i seguenti :

Mini Credit

Credit

VOUCHER 1

VOUCHER 2

VOUCHER 3

Complex

Il Melo è in grado di fornire tutti i livelli assistenziali accreditabili in quanto dispone di risorse umane professionalmente adeguate al soddisfacimento delle necessità sanitarie e riabilitative dei pazienti.

TERRITORI DI ATTIVITA’ DE “IL MELO ONLUS”

Il Melo opera in convenzione per l’assistenza domiciliare Voucher sui territori del distretto di Gallarate che comprende i seguenti Comuni:

ALBIZZATE

CAIRATE (nuovo inserimento sul Distretto di Gallarate)

CASSANO MAGNAGO

CAVARIA CON PREMEZZO

GALLARATE

JERAGO CON ORAGO

OGGIONA S. STEFANO

SAMARATE

SOLBIATE ARNO

STRUTTURA ORGANIZZATIVA

L’assistenza domiciliare è un settore di attività che fa parte di una complessa organizzazione aziendale che viene di seguito schematizzata:

LA SEDE

La sede del servizio di assistenza domiciliare è presso il MELO di Gallarate in via Magenta n. 3.

Gli uffici sono aperti al pubblico dal lunedì al venerdì con orario continuato dalle 8.15 alle 18.30.

Il servizio è attivo dalle ore 8.00 alle ore 20.00 per tutto l’arco della settimana.

La reperibilità telefonica è attiva dalle ore 8.00 alle ore 20.00 al n. 0331 771880

Si può contattare il Melo anche via fax al n. 0331 775112

Via email : Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

Sito web: www.melo.it

ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO DI A.D.I. e

TEMPI DI INTERVENTO

Chi ha necessità di attivare un servizio ADI si deve rivolgere al Medico di medicina generale (o al Pediatra di libera scelta) il quale valuterà la necessità del servizio e attiverà i servizi ASL , che definiranno il profilo di cura. Presso il Distretto ASL di Gallarate il paziente può scegliere il “pattante” che presterà le cure prescritte.

I tempi di attivazione sono conformi a quelli previsti nelle norme guida generali:

Entro 3 giorni dall’attivazione per richieste ordinarie – profili di base

Entro 1 giorno dall’attivazione per richieste a carattere di urgenza

Tutti gli operatori si adopereranno per garantire durante lo svolgimento del proprio servizio i requisiti di

Uguaglianza del trattamento

Imparzialità del trattamento

Rispetto della fede e delle credenze altrui

Trasparenza delle informazioni alla famiglia

Impegno a non effettuare accanimenti terapeutici ed assistenziali

Rispetto della legge sulla Privacy